Auch wenn's grad heiss zu und her geht oder wenn Covid ein Hindernis ist, kann ich per Telefon erste Hilfe leisten. Es geht auch über E-Mail oder TeamViewer. Letzteres kann über die Werkzeugkiste geholt werden und eine kleine Anleitung zum Vorbereiten für eine Fernwartungssitzung ist auch in Arbeit.
Die Telefonnummer musste ich aufgrund vieler Werbeanrufe wieder von der Seite nehmen. Mag ja schön sein, aus aller Welt angerufen zu werden, doch wenn das Handy dann plötzlich dauernd klingelt und allerlei unbekannte Nummern anrufen wird es unlustig. Immerhin hab' ich nun gelernt auf dem iPhone die anonymen Anrufe rauszufiltern.
Es wird mir noch was einfallen, um den Nummeraustausch einfacher zu gestalten. Ein Formular für den groben Umriss des Problems lässt mich auch wissen, wann es zeitlich am besten passt.
Zur Zeit ist ein Webseitenauftritt und ein Online Store in Arbeit, was die Zeit für den Support ein wenig einschränkt. Am besten früh genug anrufen, dass wir einen Termin ausmachen können, der beiden passt. Also wie anfangs erwähnt, reagiere ich auf Anrufe und am ehesten auf E-Mail, da ich durch die Programmiertätigkeit viel am PC sitze. Es kann durchaus sein, dass ein Mail aufgrund einer Änderung an den Einstellungen im Spam landet. In dem Fall hilft eine Websuche und es werden garantiert noch weitere Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme gezeigt.
Soviel zum Lebenszeichen, das ich setzen wollte. Habe übrigens gerade erfahren, dass meine Inserate eingestellt wurden. Sie dachten, weil ich schon zehn Jahre beim Anzeiger Werbung geschalten habe, bräuche ich das nun nicht mehr und haben die Anzeigen - trotz Erneuerung des Inhalts des Inserats - einfach eingestellt. Schräg, nicht?
Und nun, viel Spass beim Surfen und Stöbern.
