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Übersicht der IT Leistungen

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PC Doc Service Leistungen

Die meisten Dienstleistungen kann ich auch bei Ihnen zu Hause erledigen.

Folgende Leistungen können vom PC Doc erwartet werden:

  • Aufsetzen eines neuen Systems oder Aufbereitung/Neuinstallation des Bestehenden zu Performance- und Aufräumzwecken
  • Browserprobleme beheben, wenn z.B. Seiten nicht geladen werden oder Formulare sich nicht ausfüllen lassen.
  • Je nach Zustand und Leistung können Laptops und PCs aufgemotzt werden. Das Bestellen der Hardware, das Öffnen, Einbauen und Einrichten des Systems gehört zum Service. So wie die anschliessende Einrichtung vor Ort
  • Das laufende System optimieren (d.h. generell ungenützte Programme und Dienste entfernen)
  • Programminstallationen oder Entfernen lästiger, beschädigter Software

Sicherheit

  • Übertragen von Daten vom alten zum neuen System
  • Sicherung der Daten zu einem Wunschziel 
  • Malware, Adware und Viren beseitigen
  • Daten schreddern lassen, z. B. bei kaputten Datenträger oder wenn ein Computer weitergegeben wird

 Drucker

  • Drucker installieren und einrichten
  • Druckerprobleme beheben
  • Drucker ans Netzwerk oder WLAN anschliessen
  • Austausch der Toner, Tintenpatronen oder -kartuschen
  • Das Drucken über Handy oder Tablet einrichten

Webseiten und Gestaltung

  • Webseitenprobleme beheben
  • Webseitengestaltung
  • Gestaltung von Werbeanzeigen
  • Logos erstellen
  • Online Shop einrichten

Begleitung

  • Begleitung beim Einkauf neuer Hardware (nichts aufschwatzen lassen)
  • Begleitung und Beratung beim Lösen von Problemen
  • Beantworten von technischen Fragen, gewürzt mit Tipps und Tricks, wie sich Abläufe beschleunigen oder vereinfach lassen.
  • Support am Telefon über Remote Unterstützung wie Team Viewer

Datenrettung

Normalerweise ist bereits die Konsultation eine Kostenfrage. Es wird mittels Software versucht, gelöschte und überschriebene Daten wiederherzustellen. Jedoch ohne Garantie auf Erfolg und Dateien könnten selbst danach beschädigt sein. Wie zum Beispiel Streifen oder Artefakte bei Fotos.

  • Gelöschte Fotos oder Daten zurückholen
  • Daten von beschädigten Geräten retten
  • Formatierte Festplatten mit Dateninhalt wiederherstellen

Vorneweg ein Hinweis:

Die Datenrettung kann eine ziemlich heikle Sache werden. Je nach Situation können Daten gerettet werden, sind aber unwiderruflich beschädigt. Ein Bild kann zum Beispiel Farbfehler enthalten. Videos können fehlerhaft sein oder je nach Schaden können Dateinamen nicht wiederhergestellt werden.


Der Stundenansatz beträgt CHF 60.- generell bei PC-Problemen und für Beratung. Bei auswärtigen Aufgaben und Beratung beim Kunden vor Ort wird eine Spesenpauschale von CHF 30.- berechnet.
Für Webseiten, Internetmarketing und Online Shops beträgt der Stundenansatz je nach Komplexität, externem und internem Personalaufwand zwischen CHF 90.- bis 120.- pro Stunde.

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